Chatbots y Asistentes Virtuales
Automatizamos la atención y el soporte mediante asistentes inteligentes.
Problema que resolvemos
La atención manual constante genera demoras, sobrecarga operativa y pérdida de oportunidades de atención o respuesta.
Qué hacemos
Diseñamos asistentes virtuales que responden consultas frecuentes, orientan a los usuarios y se integran con los procesos internos de la empresa.
Casos de uso habituales
- Atención al cliente
- Respuesta a preguntas frecuentes
- Gestión de solicitudes
- Soporte interno
Resultados esperables
- Atención continua
- Reducción de carga operativa
- Mejora en la experiencia de usuario
Cómo trabajamos
1
Definición de objetivos
Establecemos qué debe lograr el asistente y sus límites de actuación
2
Diseño conversacional
Diseñamos flujos de conversación claros y orientados al usuario
3
Implementación
Desarrollamos e integramos el asistente en los canales definidos
4
Entrenamiento y mejora
Optimizamos el asistente a partir de las interacciones reales